Franqueado Vs Franqueador como funciona essa relação?

Antes de comprar qualquer tipo de franquia, é importante conhecer como funciona a relação entre franqueado vs franqueador.

Assim, você não será pego com surpresas e já saberá desde o início como deve proceder a sua relação com o outro profissional.

Vamos começar então?

Franqueado vs Franqueador – o que são?

Antes de começarmos a falar como funciona a relação desses dois profissionais, é importante falar do que se trata, cada um dos termos né?

Bom, o conceito de franqueado e franqueador gira em torno do universo franchising, que é um modelo de negócio, onde um indivíduo cria uma empresa e depois replicada em outros lugares e é aí que entra o franqueado.

– Franqueador:

O franqueador é o empresário que cria um modelo de negócio do zero e após verificar que é possível replicar os resultados do sucesso da empresa.

Assim, ele passa a oferecer uma estrutura de negócio a outros empreendedores já pronta, testada e com uma visibilidade de resultado determinada.

Portanto, o franqueador é o dono da marca e replica em forma de franquia para outras pessoas.

– Franqueado:

Neste caso, nasce o franqueado, que se interessa pelo modelo de negócio da franquia em questão e decide comprá-la.

Diante disso, ele não vai precisar inovar nada, já que todo o caminho do seu sucesso está predefinido.

Assim, será necessário seguir algumas regras importantes para se adequar.

Como funciona a relação entre franqueado e franqueador?

– Apresentação do documento COF:

A relação do franqueado e franqueador precisa ser bem próxima, onde a franqueadora oferece ao franqueado, antes mesmo de fechar um possível contrato, um documento chamado COF – Circular de Oferta de Franquia.

Esse é um documento fundamental para o franqueado, pois, ele precisa saber de todas as regras e a relação que acontece entre o empreendedor e a empresa.

Além disso, normalmente, o item entregue, é apontado informações importantes sobre a franquia e entender quais são elas são necessárias.

– O sucesso da marca depende de ambos:

Com a parceria firmada, é essencial que você saiba que o franqueador depende diretamente do seu desempenho, como franqueado, já que o seu sucesso, vai garantir o sucesso do negócio.

Desta forma, uma marca forte consegue atrair os consumidores e desta maneira mais franqueados para a franqueadora.

– Cada um com o seu próprio direito:

Tanto o franqueador quanto o franqueado têm direitos e deveres na relação e entender cada um deles é muito importante para não ocorrer problemas e desavenças futuras.

Para poder entender bem essa etapa, dediquei um espaço único para eles, veja abaixo:

Quais são os direitos do franqueado e deveres do franqueador?

Você como franqueado tem muitos direitos e deveres, certo?

– Utilização da marca, Know How e treinamento:

Um desses direitos é a utilização da marca e do modelo de negócio do franqueador em todos os momentos em que estiver vinculado à empresa.

Além disso, você deve ter acesso a todo o conhecimento da marca, ou seja, toda a experiência que a franquia obteve até ali, pois assim, você irá utilizar a estrutura da rede, mas somente o que gerou realmente resultado.

Após adquirida a empresa, você empreendedor vai receber o suporte de treinamento do franqueado, assim como os funcionários contratados.

– Implementação, exclusividade territorial e suporte permanente:

A franquia costuma acompanhar toda a implementação e dar a assistência a você durante o processo de implantação da empresa.

A ideia aqui é garantir que o projeto seja executado corretamente e que a franquia, seja instalada como as demais.

Além disso, você recebe, normalmente, a exclusividade territorial, o que te garante a exclusividade de atuar com a marca em um determinado local.

Ou seja, se a franquia decidir abrir uma das lojas na sua região, você será comunicado do interesse e poderá decidir se quer ou não a loja.

Se você não quiser e não tiver interesse nela, neste caso, a franquia irá oferecer a outro franqueado.

Claro, que diante dessa situação, você terá um concorrente na mesma cidade. Por se tratar de uma franquia, essa situação pode não ser tão interessante, já que ambos trabalham com a mesma marca e a mesma base de produto e preço.

Por fim, você tem direito ao suporte permanente em todas as operações da franquia, garantindo assim o apoio em todos os setores que precisar.

Se você precisar de ajuda quanto ao marketing e a maneira de divulgar a empresa na cidade, a franquia irá lhe oferecer.

Caso precise de orientação jurídica, a franquia também irá te oferecer, além de realizar treinamentos periódicos para acompanhar e melhorar o desempenho da sua equipe.

Quais são os deveres do franqueado e direito do franqueador?

Agora que você sabe todos os seus direitos, vamos falar sobre os seus deveres como franqueado.

– Leia o COF, siga as regras da franquia e a ajude crescer:

Já falei sobre isso anteriormente, mas vale frisar que é essencial ler o documento da franquia, o famoso COF.

Inclusive, a franquia só pode assinar um contrato com você, depois que passar, pelo menos, 10 dias com o documento em mãos, ou seja, sabendo com o que está lidando.

Essa é uma obrigação sua, pois precisa estar ciente de tudo o que consta no documento.

Nele, estarão todas as regras da empresa, regras essas que precisa seguir para manter o padrão de funcionamento.

Neste caso, a atenção vai para:

• Uso de produtos;
• Cardápio;
• Serviço oferecido;
• Aquisição de materiais somente pelos fornecedores específicos, entre outros.

Todos esses passos são essenciais para que consiga manter a empresa de pé e aumente as suas chances de lucro, ou seja, ajudando no crescimento constante da marca.

– Arque corretamente com a área financeira e as taxas:

É essencial que você saiba administrar bem a parte financeira da empresa, para conseguir continuar vendendo os produtos e ter um capital de giro para compra.

Além disso, pagar as taxas, custos e outras despesas corretamente são fundamentais e uma de suas principais obrigações.